故障報修注意事項:

  報修郵寄:

下載 【報修申請單】隨同故障品送回 聯達資訊 維修中心收
送修產品寄送地址: 114台北市內湖區港墘路221巷41號9樓 聯達資訊 維修中心收

  送修產品處理流程:
1.聯達資訊維修中心在收到商品後7個工作天內會進行檢測,待確認設備為故障品後, 將送回原廠維修,待設備完成送修程序後,將修回的商品寄還給原送修者(運費聯達資訊負擔)。
2.商品於保固期間內為免費服務,寄送故障設備請取下相關配件(如GBIC、Rack Mount)。
3.如遇天災如(泡水、雷擊)等損壞將依循原廠相關機制限制。
4.維修完成的設備延續既有設備保固。
3.客戶可透過電話查詢維修進度,維修品查詢專線: 02-26591538,可透過維修設備序號或聯絡人電子郵件行動電話等查詢維修進度。

*請線上填妥下列 ”產品故障報修單“ 相關欄位並送出後,並下載【故障品報修單】填妥相關資訊列印出,隨故障設備一同寄回本公司辦理維修!